Frequently Asked Questions

جی ہاں، کارڈ گیمز کو مالتا گیمنگ اتھارٹی (MGA) کے تحت لائسنس دیا گیا ہے اور یہ یورپی یونین کے معیارات کے مطابق کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہے۔ لائسنس کی تفصیل ہماری ویب سائٹ کے فٹر میں دستیاب ہے۔ یہ لائسنس ہمارے پلیٹ فارم پر تمام گیمز کی منصفانہ اور شفافیت کی ضمانت دیتی ہے۔

کارڈ گیمز Visa، Mastercard، UPI، Neteller، Skrill اور بینک ٹرانسفر کی سہولت فراہم کرتی ہے۔ جمع شدہ رقم فوری طور پر آپ کے اکاؤنٹ میں منتقل ہو جاتی ہے جبکہ نکالی گئی رقم e‑wallet کو 24 گھنٹے اور کارڈ/بینک ٹرانسفر کو 3‑5 کاروباری دنوں میں موصول ہوتی ہے۔

ہاں، خیرمقدم بونس پر 35x ویجرنگ کی شرط عائد ہوتی ہے، جو صرف بونس کی رقم پر لاگو ہوتی ہے، اصل جمع شدہ رقم پر نہیں۔ آپ کو بونس حاصل کرنے کے 30 دنوں کے اندر اندر یہ شرط پوری کرنی ہوگی، ورنہ بونس اور اس سے حاصل شدہ جیت خود بخود منسوخ ہو جائے گی۔

KYC (گاہک کی شناخت کی توثیق) قانونی تقاضوں کے تحت کرنا لازمی ہے تاکہ غیر قانونی لین دین اور بچوں کے کھیلنے سے بھی روک ہو سکے۔ آپ کو اپنا درست ای میل، موبائل نمبر، اور ایک تصدیق شدہ شناختی دستاویز (جیسے پاسپورٹ یا اےڈریس پروف) اپلوڈ کرنا ہوگا۔ دستاویزات کی جانچ پڑتال عام طور پر 24 گھنٹے کے اندر ہو جاتی ہے۔

اگر آپ کو لگے کہ کھیل پر کنٹرول کھو رہا ہے تو آپ ایک مختصر مدت (مثلاً 24 گھنٹے) یا طویل مدت (ایک ماہ سے چھ ماہ) کے لیے اکاؤنٹ روک سکتے ہیں۔ یہ سیلف ایکسکلوژن سیٹنگ اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں دستیاب ہے اور اس دوران آپ لاگ ان نہیں کر سکیں گے۔ مزید مدد کے لیے ہماری گھریلو فلاحی ٹیم سے رابطہ کریں۔

تین پتی ایک مختصر، تیز رفتار گیم ہے جہاں 3 کارڈز کی ترتیب پر مبنی ہوتی ہے، جبکہ ڈیلز رومی میں متعدد ہینڈز کھیلے جاتے ہیں اور حکمت عملی کی گہرائی زیادہ ہوتی ہے۔ نئے کھلاڑیوں کے لیے تین پتی شروع کرنا آسان ہے کیونکہ قواعد کم ہیں اور راؤنڈ کا وقت مختصر ہوتا ہے۔ دونوں گیمز کے مکمل قواعد ہماری ‘گیمز گائیڈ’ سیکشن میں دستیاب ہیں۔